Aviso de Privacidad

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE TU EMPRESA], comercialmente identificada como iGreen+ (en adelante, “iGreen+”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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a) Datos de identificación

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• RFC (en su caso)

• Razón social (para clientes empresariales)

b) Datos de contacto

• Dirección física

• Información fiscal

• Datos de facturación

c) Datos financieros y de pago

• Información de tarjetas (a través de proveedores certificados)

• Historial de transacciones

• Información de facturación electrónica

iGreen+ no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias; estos son procesados mediante proveedores especializados en pagos electrónicos.

d) Datos técnicos y de uso

• Información sobre sesiones de carga

• Consumo de energía

• Ubicación de estaciones utilizadas

• Fecha y hora de uso

• Datos de la aplicación móvil

• Dirección IP

• Información del dispositivo

e) Datos del vehículo

• Marca y modelo

• Tipo de conector

• Capacidad estimada de batería

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar cuentas de usuario

• Permitir el uso de estaciones de carga

• Procesar pagos y emitir facturación

• Administrar servicios de flotillas

• Gestionar contratos con socios de ubicación

• Brindar soporte técnico

• Cumplir obligaciones regulatorias

Finalidades secundarias:

• Envío de información comercial y promociones

• Encuestas de satisfacción

• Mejora de productos y servicios

• Análisis estadístico y optimización de red

iGreen+ podrá transferir sus datos personales a:
• Proveedores tecnológicos (CMS, hosting, infraestructura en la nube)
• Procesadores de pago
• Operadores de estaciones afiliadas
• Socios comerciales cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Autoridades competentes conforme a disposiciones legales

Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

iGreen+ no vende ni comercializa datos personales.

Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando sean inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

contacto@igreenplus.mx

La solicitud deberá contener:
• Nombre completo del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documento que acredite su identidad
• Medio para comunicar la respuesta

iGreen+ responderá en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

iGreen+ implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra:
• Acceso no autorizado
• Uso indebido
• Alteración
• Pérdida o destrucción

Las plataformas tecnológicas utilizadas cuentan con estándares razonables de seguridad y cifrado.

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Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.

iGreen+ se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en:

www.igreenplus.mx/aviso-de-privacidad