¿Cómo empiezo a cargar mi vehículo?

Descarga la app iGreen+, crea tu cuenta, encuentra una estación en el mapa, escanea el QR del cargador, conecta el cable e inicia la carga desde la app. Todo toma menos de 2 minutos la primera vez.

¿Cuánto cuesta cargar?

Las tarifas varían según el tipo de cargador (AC o DC) y ubicación. Puedes ver el precio exacto de cada estación en la app antes de iniciar tu sesión.

¿Mi vehículo es compatible con iGreen+?

Sí. Nuestras estaciones tienen conectores para todos los vehículos eléctricos en México: AC (GB/T, Type 1, Tesla) y DC (GB/T, CCS1, Tesla). Marcas compatibles: BYD, Tesla, Nissan, Chevrolet, BMW, Ford, Hyundai, Kia, MG, JAC y más.

¿Cuánto tiempo tarda una carga completa?

Carga rápida DC: 20-40 minutos al 80%. Carga normal AC: 2-4 horas completa. El tiempo varía según tu vehículo y el nivel de batería actual.

¿Qué hago si el cargador no funciona?

1) Verifica que el cargador esté disponible en la app, 2) Asegúrate que el cable esté bien conectado, 3) Intenta reiniciar la sesión desde la app, 4) Si persiste, contacta soporte 24/7 desde la app o WhatsApp.

¿Es seguro cargar bajo la lluvia?

Sí, es completamente seguro. Nuestros cargadores tienen certificación IP54 o superior y los vehículos eléctricos están diseñados para cargar en cualquier clima. Solo asegúrate de que el conector no tenga agua estancada antes de conectar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express (crédito y débito). También puedes usar saldo prepagado en la app. El cobro es automático al finalizar tu sesión de carga.

¿Puedo obtener factura fiscal?

Sí. Solicita tu factura desde el historial de cualquier sesión en la app. Solo necesitas tu RFC. Las facturas se generan en minutos y cumplen con requisitos del SAT. Tienes 48 horas después de la carga para solicitarla.

¿Puedo reservar un cargador?

Sí, en estaciones seleccionadas puedes reservar con hasta 7 días de anticipación. Elige fecha, hora y duración desde el mapa en la app. Garantiza que tu cargador esté disponible cuando llegues.

¿Ofrecen soluciones para empresas con flotillas?

Sí. Tenemos planes especiales para flotillas comerciales con facturación mensual consolidada, dashboard de gestión, tarifas preferenciales y soporte dedicado. Ideal para delivery, taxis, Uber y flotillas corporativas.

¿Cómo empiezo a cargar mi vehículo?

Descarga la app iGreen+, crea tu cuenta, encuentra una estación en el mapa, escanea el QR del cargador, conecta el cable e inicia la carga desde la app. Todo toma menos de 2 minutos la primera vez.

¿Cuánto cuesta cargar?

Las tarifas varían según el tipo de cargador (AC o DC) y ubicación. Puedes ver el precio exacto de cada estación en la app antes de iniciar tu sesión.

¿Mi vehículo es compatible con iGreen+?

Sí. Nuestras estaciones tienen conectores para todos los vehículos eléctricos en México: AC (GB/T, Type 1, Tesla) y DC (GB/T, CCS1, Tesla). Marcas compatibles: BYD, Tesla, Nissan, Chevrolet, BMW, Ford, Hyundai, Kia, MG, JAC y más.

¿Cuánto tiempo tarda una carga completa?

Carga rápida DC: 20-40 minutos al 80%. Carga normal AC: 2-4 horas completa. El tiempo varía según tu vehículo y el nivel de batería actual.

¿Qué hago si el cargador no funciona?

1) Verifica que el cargador esté disponible en la app, 2) Asegúrate que el cable esté bien conectado, 3) Intenta reiniciar la sesión desde la app, 4) Si persiste, contacta soporte 24/7 desde la app o WhatsApp.

¿Es seguro cargar bajo la lluvia?

Sí, es completamente seguro. Nuestros cargadores tienen certificación IP54 o superior y los vehículos eléctricos están diseñados para cargar en cualquier clima. Solo asegúrate de que el conector no tenga agua estancada antes de conectar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express (crédito y débito). También puedes usar saldo prepagado en la app. El cobro es automático al finalizar tu sesión de carga.

¿Puedo obtener factura fiscal?

Sí. Solicita tu factura desde el historial de cualquier sesión en la app. Solo necesitas tu RFC. Las facturas se generan en minutos y cumplen con requisitos del SAT. Tienes 48 horas después de la carga para solicitarla.

¿Puedo reservar un cargador?

Sí, en estaciones seleccionadas puedes reservar con hasta 7 días de anticipación. Elige fecha, hora y duración desde el mapa en la app. Garantiza que tu cargador esté disponible cuando llegues.

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Sí. Tenemos planes especiales para flotillas comerciales con facturación mensual consolidada, dashboard de gestión, tarifas preferenciales y soporte dedicado. Ideal para delivery, taxis, Uber y flotillas corporativas.

Interface de la app iGreen+ para iOS y Android

Saluda a tu

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La app iGreen+ desbloquea todas las funciones inteligentes para una experiencia de conducción eléctrica sin interrupciones.

Encuentra estaciones iGreen+ en tu camino, sigue tu carga en tiempo real y paga de forma sencilla.

Descarga la App

Carga intelligente

Opciones de carga

Elige entre carga completa automática, monto específico, energía específica (kWh), duración específica o detener la carga manualmente.

Monitoreo de carga en tiempo real

Sigue tu carga paso a paso con actualizaciones en tiempo real del estado de la sesión, para tener control total en todo momento.

Resumen detallado al finalizar

Al terminar la sesión, consulta un desglose completo del consumo y los costos, con información clara sobre el total pagado.

Reserva de carga para una experiencia sin complicaciones

Reserva de múltiples horarios

Selecciona tus horarios preferidos con una interfaz intuitiva.

Consulta y reserva cargadores disponibles al instante.

Mejora tu experiencia de carga

Evita interrupciones por cargadores ocupados.

Planea tus trayectos con total confianza.

Gestión sencilla de reservas

Consulta, modifica o cancela tus reservas fácilmente.

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Monitorea tu carga en tiempo real y mantén el control de tu sesión.

Opciones de pago

Realiza el pago de tu carga de forma sencilla con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o Autocharge, guardado de manera segura en tu perfil iGreen+.

Historial de carga

Consulta información detallada de tus sesiones de carga en la app iGreen+ y descarga tus facturas directamente.

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La sesión se vincula automáticamente a tu cuenta de usuario y a los registros de pago o flotilla, sin necesidad de usar la app.