📄 No puedo iniciar sesión en la app iGreen+

No puedo iniciar sesión en la app iGreen+

¿Qué está pasando?

Este problema ocurre cuando el usuario no puede acceder a su cuenta iGreen+ debido a un error de autenticación, datos incorrectos, problemas temporales de conexión o un cambio reciente en el dispositivo.

Esto puede impedir iniciar sesión, ver estaciones o comenzar una carga.

Qué hacer paso a paso

  1. Asegúrate de que estás usando el número de teléfono correcto registrado en iGreen+.
  2. Verifica que tu teléfono tenga conexión a internet (datos móviles o Wi-Fi).
  3. Si la app solicita un código por SMS, confirma que lo estés ingresando antes de que expire.
  4. Cierra completamente la app iGreen+ y vuelve a abrirla.
  5. Intenta iniciar sesión nuevamente.
  6. Si cambiaste de teléfono recientemente, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo número que usabas antes.

Si el problema continúa

  • Reinicia tu teléfono.
  • Verifica que estés usando la última versión de la app iGreen+.
  • Si sigues sin poder iniciar sesión, contacta a Soporte iGreen+ desde la app para que puedan validar tu cuenta.

Palabras clave

inicio de sesión, no puedo entrar, acceso a la app, error de login, autenticación, cuenta iGreen+