No puedo iniciar sesión en la app iGreen+
¿Qué está pasando?
Este problema ocurre cuando el usuario no puede acceder a su cuenta iGreen+ debido a un error de autenticación, datos incorrectos, problemas temporales de conexión o un cambio reciente en el dispositivo.
Esto puede impedir iniciar sesión, ver estaciones o comenzar una carga.
Qué hacer paso a paso
- Asegúrate de que estás usando el número de teléfono correcto registrado en iGreen+.
- Verifica que tu teléfono tenga conexión a internet (datos móviles o Wi-Fi).
- Si la app solicita un código por SMS, confirma que lo estés ingresando antes de que expire.
- Cierra completamente la app iGreen+ y vuelve a abrirla.
- Intenta iniciar sesión nuevamente.
- Si cambiaste de teléfono recientemente, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo número que usabas antes.
Si el problema continúa
- Reinicia tu teléfono.
- Verifica que estés usando la última versión de la app iGreen+.
- Si sigues sin poder iniciar sesión, contacta a Soporte iGreen+ desde la app para que puedan validar tu cuenta.
Palabras clave
inicio de sesión, no puedo entrar, acceso a la app, error de login, autenticación, cuenta iGreen+